Política de Privacidad

Comprometidos con la protección de tus datos personales

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

brynalorivethqs se compromete a proteger la privacidad y los derechos de todos nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de modelado financiero y plataforma educativa.

Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

Identidad: brynalorivethqs

Dirección: Carrer d'Emilio Lluch, 14, 46014 València, Valencia, España

Teléfono: +34693325109

Email: info@brynalorivethqs.com

Sitio web: brynalorivethqs.com

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúas con nuestra plataforma:

  • Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Información académica y profesional: nivel de estudios, experiencia laboral, objetivos formativos
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
  • Información técnica: datos del dispositivo, sistema operativo, configuración de idioma
  • Datos de uso de la plataforma: progreso en cursos, ejercicios completados, calificaciones
  • Información de comunicación: consultas realizadas, feedback proporcionado, historial de soporte

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades:

  • Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en modelado financiero
  • Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu nivel y objetivos
  • Comunicar actualizaciones sobre cursos, nuevos contenidos y mejoras de la plataforma
  • Ofrecer soporte técnico y resolver consultas académicas
  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
  • Gestionar pagos y facturación de nuestros servicios

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y análisis de comportamiento
  • Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos contratados
  • Interés legítimo: Para mejoras del servicio y soporte técnico
  • Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y regulatorias

6. Tus Derechos

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.

Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos o fines de marketing.

7. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en estas situaciones específicas:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, soporte)
  • Cuando sea requerido por autoridades legales o procesos judiciales
  • Con tu consentimiento explícito para servicios adicionales
  • En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales

Importante: Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección de datos.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
  • Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación ante desastres
  • Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
  • Formación continua del personal en buenas prácticas de seguridad
  • Controles de acceso basados en roles y principio de menor privilegio

9. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:

  • Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa más 2 años
  • Datos de contacto y comunicación: 5 años desde la última interacción
  • Información financiera y facturación: 6 años según legislación fiscal española
  • Datos de navegación y cookies: Máximo 13 meses
  • Historiales académicos: 10 años para fines de verificación de certificados

Al finalizar estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal, salvo que tengas derecho a conservar ciertos registros por obligaciones legales.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los usuarios interactúan con la plataforma
  • Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuración
  • Cookies de marketing: Para personalizar contenido y anuncios (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de cookies.

11. Transferencias Internacionales

Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos las siguientes salvaguardas:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de adecuación para países con protección equivalente
  • Evaluaciones de impacto para transferencias a países terceros
  • Medidas técnicas y organizativas adicionales según el caso

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. En el caso de menores entre 14 y 18 años:

  • Requerimos consentimiento paterno o del tutor legal
  • Aplicamos protecciones adicionales para datos de menores
  • Limitamos la recopilación de datos al mínimo necesario
  • No utilizamos datos de menores para marketing directo

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, eliminaremos dicha información inmediatamente.

13. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Aviso prominente en nuestra plataforma
  • Correo electrónico a tu dirección registrada
  • Notificación dentro de la aplicación al iniciar sesión

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos:

Email: info@brynalorivethqs.com

Teléfono: +34 693 32 51 09

Dirección: Carrer d'Emilio Lluch, 14, 46014 València, Valencia, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos.